Bardzo ważna, szczególnie dla firm outsourcingowych Call Center okazuje się możliwość integracji własnej platformy telekomunikacyjnej z platformą klienta. Integracja z wykorzystaniem łącz E1 jest kosztowna. Wymagane są bowiem interfejsy E1 oraz dedykowane łącza teletransmisyjne. ExE Contact Center wpiera możliwość takiej integracji, jednak wszędzie tam, gdzie...
W naszych systemach wykorzystaliśmy hybrydowe technologie transmisji danych głosowych, umożliwiając naszym klientom zastosowanie wszystkich dostępnych, oferowanych na rynku łącz do operatorów telekomunikacyjnych. Telefonia przewodowa ISDN PRI (E1) - cyfrowe, niezawodne łącza do sieci PSTN zapewniające w standardzie europejskim realizację 30 jednoczesnych połączeń telefonicznych na jednym interfejsie. Liczba...
Konsultanci Call Center, koordynatorzy, pracownicy BackOffice i inni użytkownicy systemu mają możliwość pracy na telefonach wykorzystujących technologię VoIP - protokół SIP. Możliwe jest zastosowanie zarówno telefonów sprzętowych jak i programowych – SoftPhone., dzięki czemu klienci nie muszą ponosić dodatkowych kosztów związanych z zakupem telefonów. Klienci...
Rodzina produktów ExE oparta jest o zaawansowany, bardzo wydajny silnik teleinformatyczny stworzony w całości przy użyciu języków programowania gwarantujących szybkość działania na najwyższym poziomie, przy jednoczesnym zminimalizowanym obciążaniu zasobów sprzętowych – pamięć i użycie procesora. Silnik został stworzony, aby zwiększyć ograniczone możliwości centrali Asterisk PBX...
Aplikacja użytkownika ExE Contact Center pracuje w środowisku Windows. Jest to aplikacja okienkowa, nie internetowa, co niesie za sobą kilka podstawowych zalet: obliczenia są wykonywane po stronie klienta, co szczególnie w przypadku większych systemów zdecydowanie odciąża zasoby serwera i ilość przesyłanych w sieci danych. Dzięki temu...
Niniejsza strona korzysta z plików cookies, aby ułatwić poruszanie się w ramach serwisu. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie. Zasady przechowywania i dostępu do tych plików można zmienić w opcjach przeglądarki. Czytaj więcej
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.